Dybdeintervjuer – personlig og fleksibelt
Hvorfor velge dybdeintervjuer?
Dybdeintervjuer egner seg spesielt godt når vi ønsker:
- Å forstå individuelle beslutningsprosesser.
- Å avdekke underliggende motivasjoner og verdier.
- Å utforske sensitive eller komplekse temaer.
- Å få dypere innsikt i kundeopplevelser og brukerreiser.
- Å teste konsepter, kommunikasjon eller prototyper på et mer inngående nivå.
- Å snakke med en vanskelig tilgjengelig målgruppe, som f.eks. leger, ledere, IT ansvarlige ol.
Dybdeintervjuer varer vanligvis mellom 30 og 60 minutter, men i enkelte tilfeller kan de strekke seg opp til 90 minutter. Antall intervjuer varierer avhengig av målgruppen, men det er sjelden vi gjennomfører mer enn 8–10 intervjuer innenfor ett segment.
Dybdeintervjuer gir en unik mulighet til å lytte, følge opp og tilpasse samtalen underveis, slik at vi kan grave dypere i det som virkelig betyr noe for personene vi snakker med. Dette gjør metoden til et verdifullt verktøy når vi ønsker å forstå målgruppen på et mer personlig og dypere nivå.
Fleksibilitet
Dybdeintervjuer gir rom for stor fleksibilitet. Intervjuene kan gjennomføres der det er mest hensiktsmessig for deltakerne og formålet med undersøkelsen – enten det er i hjemmet, på arbeidsplassen eller i en mer nøytral setting som en kafé. Dette skaper en trygg og komfortabel ramme der intervjuobjektet fritt kan dele tanker, erfaringer og refleksjoner.
Dybdeintervjuer er også en meget velegnet metode for B2B undersøkelser. Digital gjennomføring via videomøteplattformer har senket terskelen for deltagelse i bedriftsmarkedet.
Dybdeintervjuer inviterer til åpenhet. Her får vi en direkte og ufiltrert forståelse av individets tanker og følelser, noe som er avgjørende for å avdekke dypere behov, barrierer og drivere.
Dybdeintervju i praksis:
Test av kommunikasjon: Ford børster støvet av ikonet Mustang
