Die Schlagzeile reicht aus, um einigen Leuten die Haare zu Berge stehen zu lassen. „Sollten wir Kinder nicht Kinder sein lassen und damit warten, sie als Verbraucher zu sehen, bis es notwendig ist? Im negativen Sinne erscheint es spekulativ, Kinder als Konsumenten zu sehen – und naiv zugleich. Kinder werden schon in jungen Jahren beeinflusst, ob wir wollen oder nicht. Und der Einfluss der Kinder auf uns Eltern scheint früher zu beginnen, als wir zugeben wollen.
Qualitative Erkenntnisse bei Kindern
Wie kann man Kinder auf ethische Art und Weise in die Forschung einbeziehen? Wie kann man Kinder in der Forschung erfassen?
Es geht darum, sich auf Themen zu konzentrieren, die das Verständnis der Triebkräfte des Konsumverhaltens von Kindern berühren. Und dazu gehören die kognitiven, emotionalen, affektiven, motorischen, sozialen und ökologischen Aspekte.
Wer hat Ihnen bei der Auswahl Ihres Mobiltelefons geholfen oder steckt hinter vielem, was in Ihrem Kühlschrank ist?
Lene Thorsen von Innsikteriet gibt Ratschläge und teilt ihre eigenen Erfahrungen mit Kindern als Zielgruppe. Hier finden Sie 10 Tipps für die Organisation und Durchführung von qualitativen Untersuchungen mit Kindern:
1. Der psychologische Entwicklungsstand der Altersgruppe
Von einem rationalen und egozentrischen Kind werden Kinder irgendwann sozialer und beschäftigen sich mit dem, was andere denken, fühlen und glauben. Ohne zu umfassend und theoretisch zu werden, gibt es bestimmte altersabhängige Merkmale, die bei der Wahl der Methode, des Ansatzes und der Art und Weise, wie Sie sie analysieren und beobachten, zu berücksichtigen sind: (z.B. auf der Grundlage von Jean Piagets Wahrnehmungstheorie der Entwicklung)
- 4 -7 Jahre: Am kleinsten. Sie sind in gewissem Maße visuell, ohne genau sagen zu können, warum, z. B. wählen sie die rote Verpackung oder das rote Getränk, weil ihre Lieblingsfarbe rot ist. Sie haben mehrere individuelle Wahrnehmungen.
- 7-11 Jahre: „Tweenagers“ (das Vor-Teenager-Stadium): Sie sind eher analytisch und sozial. Sie denken konsequenter: „Was ist, wenn ich dies tue – was passiert dann? Das Bedürfnis zu betonen, dass „ich kein Kind mehr bin“, ist stark. Sie treffen ihre Entscheidungen auf der Grundlage einfacherer Analysen wie Symbolik und sozialer Richtlinien. Das Warum steht mehr im Mittelpunkt.
- 11-16 Jahre: Teenager. Hier werden sie nachdenklicher und sozialer. Sie wollen Entscheidungen treffen, die auf Überlegungen und Strategien basieren, die mit sozialer Zugehörigkeit verbunden sind. Sie sind besser in der Lage, den Kontext zu berücksichtigen. So wählen sie beispielsweise in der Schule eine Sache und bei ihren Eltern eine andere. Sie passen sich in viel stärkerem Maße an den Ort und die Situation an. Der Kontext selbst ist bei dieser Zielgruppe sehr wichtig und sie wollen „als Erwachsene gesehen werden“.
2. Der alles entscheidende erste Eindruck
„Im Grunde geht es darum, die richtige Szene zu schaffen. Es ist wichtig, ein Gefühl der Sicherheit zu schaffen, damit sie mit uns allein sprechen wollen, ohne dass ihre Eltern dabei sind. Sie müssen sich bei uns wohl und entspannt fühlen. Das bedeutet, dass wir sie mit Respekt und Rücksicht behandeln müssen. Führen Sie sie durch den Raum und sagen Sie ihnen, was wir gemeinsam tun werden.
Meistens laden wir die Kinder zusammen mit einem Freund ein, damit sie jemanden kennen. Das reicht aus, um ein gewisses Gefühl der Sicherheit zu vermitteln. Gleichzeitig sind die Eltern nur einen Raum entfernt
3. Wir sprechen unterschiedliche Sprachen – was die Beobachtung umso wichtiger macht
Je älter sie werden (Tweenager und Teenager), desto klüger ist es oft, von ihnen eine „Zustimmung“ zu dem zu bekommen, was sie von Natur aus sagen, anstatt in die Falle zu tappen, in dem Bestreben, zu cool zu sein, wie sie zu sein. Je jünger das Kind ist und je begrenzter seine Sprache ist, desto wichtiger werden Beobachtung und einfache Aufgaben.
4. Organisieren Sie den Raum – es gibt viel, was zu Spielgeräten werden kann
Dies erfuhren wir bei einer unserer ersten Umfragen mit Kindern (im Alter von 5-6 Jahren). Wir hatten uns von Fachleuten und Kollegen mit Erfahrung beraten lassen, hatten aber eine wichtige Sache vergessen. In unserem Eifer, die Arbeit zu erleichtern, hatten wir Sitzsäcke in den Raum gestellt, in der Hoffnung, dass dies eine gemütliche Atmosphäre schaffen würde. Der Nachteil war, dass die Kinder durch Zufall und sobald sie richtig warm waren, entdeckten, wie viel Spaß es machte, mit diesen Säcken zu rutschen und zu spielen.
5. Vermeiden Sie zu viel Zucker und trinken Sie
Man kann leicht in Versuchung geraten, Leckerlis und Streicheleinheiten zu organisieren. Das kann schnell in zu viel „Aktivität“ und häufige Toilettengänge ausarten. Es ist in Ordnung, ihnen etwas zu essen zu geben, aber es sollte gegen Ende als „Belohnung“ sein. Wenn Sie das nicht tun, haben Sie am Ende vielleicht nur wenig Zeit und wenig Gesprächsfluss.
6. Das Kind ist wackelig – wie Sie es überwinden können
Sie sollten nicht das Gefühl haben, dass wir in der Schule der Lehrer sind. Sie müssen mehr einbezogen werden und es muss weniger Struktur geben. Lassen Sie sie den Prozess lenken und beeinflussen, und hier kann es verschiedene Ansätze geben. Unserer Erfahrung nach kommt man nicht sehr weit, wenn man sie fragt, was sie denken – sie müssen einbezogen werden.
7. Fangen Sie die aufrichtige, spontane und kreative Natur von Kindern ein.
„Sie sind viel kreativer als wir Erwachsenen. Sie haben nicht dieselben Barrieren beim Zeichnen, Prototyping und der Bildsprache. Kinder sind in der Regel emotionaler und können mit Mimik, Körpersprache und Bildern gut zeigen, was sie meinen. Der Psychologe Daniel Kahneman schreibt in seinem Buch Thinking, Fast and Slow, dass unsere Gehirne über zwei Betriebssysteme verfügen. System 1 (schnelles Denken) und System 2 (langsames Denken). Im Gegensatz zu uns Erwachsenen denken Kinder viel automatischer in System 1. Das bedeutet, dass sie schneller, irrationaler, emotionaler, automatisch, unbewusst und impulsiv verarbeiten.
8. Spiele und lustige Aufgaben
Die kreative Seite der Kinder bedeutet, dass sie es sowohl genießen als auch aufregend finden, in Form von verschiedenen Aufgaben mitzuwirken. Es fällt ihnen einfach leichter.
"Sagen Sie es mir, und ich habe es vergessen" "Zeigen Sie es mir, und ich erinnere mich" "Beziehen Sie mich ein, und ich verstehe".
Einige Methoden (projektive Techniken), mit denen wir hier gute Erfahrungen gemacht haben, sind: Geschichtenerzählen, Figurenzeichnen, Vervollständigen von Sätzen, Bildwahrnehmungen, verschiedene Auswahlmöglichkeiten, um nur einige zu nennen.
9. Jeder muss mitkommen
Ein gewisses Maß an Überrekrutierung ist üblich, um genügend Teilnehmer für eine Fokusgruppe zu bekommen. Das bedeutet, dass wir manchmal Leute nach Hause schicken müssen, weil die Gruppe voll ist. Mit Kindern machen wir das nie. Sie haben sich oft darauf gefreut und können nur schwer verstehen, dass sie nicht teilnehmen dürfen – immerhin.
10. Pünktlich fertig werden
Eine Fokusgruppe mit Kindern hat nicht die gleiche Länge wie eine normale Fokusgruppe mit Erwachsenen. Wir empfehlen eine Schulstunde oder eine Dauer von bis zu einer Stunde. Dies kann je nach Alter der Kinder und eventuellen Pausen etwas ausgedehnt werden.
Für mehr qualitative Erkenntnisse über Kinder!